よくあるご質問 – 牛源 - ushigen

よくあるご質問

「牛源」とはなんですか?
卸問屋直営のA5等級のみのブランド和牛を販売しているお肉販売サイトです。
日本全国のA5等級のみの高級ブランド和牛を、特にプレミアム会員様向けには圧倒的な価格で、月に1~2回、数量限定で販売しております。
「牛源」はなんでそんなに安いんですか?
「卸直営店で、長年の信頼と実績により特別な仕入ルートを構築しているからです。
また、会員制にして広告宣伝費を極力安く抑え、且つ、小売を挟まないことでそこにかかる様々な料金を省いているため、新鮮で高品質のお肉を安くご提供できます。
「牛源」は会員しか買えないんですか?
プレミアム会員に登録をしていただけると、百貨店・高級店と同じ最高級のブランド和牛を驚きの最安値でご購入いただけますが、プレミアム会員に登録しなくても通常価格の商品をご購入いただけます。

牛源は、「会員制」にして弊社から直接お客様にお届けできるようにして、大手通販サイトに払う手数料や広告費を極限まで削り、「質の高さ」と「安さ」の驚異的なバランスを実現してお客様に還元します。
会員登録はどこからできますか?
会員登録は、WEBとお電話から会員登録ができます。
WEBでの会員登録はこちら

お電話では、会員登録、プレミアム会員登録のみの受け付けは行っておりません。ご購入商品が決まりましたら、会員登録、プレミアム会員登録とご注文をお願いします。電話注文はこちらこちら(受付時間:9:00~16:00 日曜日・年末年始・夏季休暇・GW期間 除く)
尚、電話でご注文を行った場合のお支払方法は、代金引換(現金のみ)になります。プレミアム会員登録をしていただいたお客様は初回購入のみ、商品代金に年会費3,300円(税込)を乗せた金額を代金引換金額とさせていただきます。
会員登録はいつでもできますか?
基本的には、商品の販売期間のみ会員登録の受付を行っております。尚、プレミアム会員は人数を限定しての受付を行っております。
販売期間中必ずプレミアム会員登録の受付が行われるわけではございませんので、プレミアム会員登録の機会を逃さずご登録ください。
会員登録だけってできますか?
WEBからのご登録であれば可能です。
電話では、商品購入のタイミングでのみ会員登録を受け付けております。
会員登録したんですが、メールが送られてきません
先ず、迷惑メールに振り分けられていないか確認をしてください。
迷惑メールに振り分けられていない場合は、下記からご登録いただきましたメールアドレスとお名前をお送りください。
会員登録に関するお問い合わせフォーム
メールアドレスの変更はできますか?
お客様のマイページ内にございます、「会員専用問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
他お問い合わせフォームからのメールアドレス変更依頼は、受け付けておりません。
パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からお手続きください。
ログインページ
商品の販売開始の情報はどこから見れますか?
「牛源Facebookページ」でご確認いただけます。
牛源Facebook
Webで会員登録された方には、販売を開始したタイミングでご登録いただいたメールアドレスにお知らせいたします。
プレミアム会員入会後、プレミアム会員有効期間中で1度も商品を買わなかった場合は年会費は返金されますか?
実際の商品購入の有無にかかわらず、年会費(3,300円(税込))の返金は受け付けておりません。
商品購入に個数制限はありますか?
個数制限はございません。商品は幾つでもご購入いただけます。
プレゼントで購入しようと思っています。ギフト対応はできますか?
熨斗やリボン、メッセージなどの対応は行っておりませんが、化粧箱に入れてお送りいたします。
クレジットカード決済や銀行振り込みでのお支払いであれば、プレゼントされる方のご住所へお届けできます。
購入画面で「配送先住所」をプレゼントされる方のご住所、お支払い画面で「ご注文者様(送り主様)住所」をご記入ください。
商品には納品書が同梱されますので、不要な場合は【買い物カゴ】内の【お届け希望日時等】で「納品書なし」を選択ください。
会員なのに、商品が買えなかった場合はどうなりますか?
プレミアム会員の方が買い逃した場合は、次回優先販売期間の設定を行います。
前回の商品販売時に購入できなかったプレミアム会員様が優先的に購入できる期間を、3日間程度設定する予定です。
ご登録いただいたメールアドレスや牛源Facebookページでお知らせいたします。
お肉はどのくらいもちますか?
賞味期限は、製造日から6ケ月です。
お肉のおすすめの解凍方法はなんですか?
お召し上がりいただく前日に冷蔵庫に移し解凍します。お召し上がりいただく30分前に冷蔵庫から取り出し、常温に戻してから調理することでおいしくお召し上がりいただけます。